นโยบายความเป็นส่วนตัว fanatics – เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย fanatics เพื่อแจ้งให้สมาชิกและผู้ใช้งานทุกคนทราบถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการของ fanatics ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน ถือว่าคุณได้รับทราบและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

fanatics ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นสิ่งที่มีค่า เราจึงออกแบบระบบและกระบวนการทุกอย่างโดยยึดหลัก "Privacy by Design" หมายความว่าการคุ้มครองข้อมูลถูกสร้างให้เป็นส่วนหนึ่งของระบบตั้งแต่แรก ไม่ใช่แค่มาตรการเสริมที่เพิ่มทีหลัง

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลทุกประเภทที่ fanatics เก็บรวบรวมจากสมาชิก ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ และผู้ที่ติดต่อกับเราในช่องทางต่าง ๆ หากคุณมีข้อสงสัยหลังจากอ่านเอกสารฉบับนี้แล้ว สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง

fanatics เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีคุณภาพและปลอดภัย โดยข้อมูลเหล่านี้มาจากแหล่งต่าง ๆ ดังนี้

นอกจากนี้ fanatics อาจเก็บข้อมูลผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน ซึ่งช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิกได้ดียิ่งขึ้น คุณสามารถตั้งค่าการยอมรับคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

fanatics ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมมาเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น เราไม่นำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้

• ยืนยันตัวตนและลงทะเบียน: ตรวจสอบว่าผู้สมัครมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์ โดยเฉพาะเรื่องอายุขั้นต่ำ 18 ปีบริบูรณ์
• ประมวลผลธุรกรรมการเงิน: ฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Mobile Banking, TrueMoney Wallet และธนาคารไทยทุกแห่ง
• ให้บริการและสนับสนุน: จัดการบัญชี ตอบคำถาม แก้ปัญหา และพัฒนาประสบการณ์การใช้งาน
• ป้องกันการทุจริต: ตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการฟอกเงิน และรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• การสื่อสารและแจ้งเตือน: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น การอัปเดตระบบ และการแจ้งเตือนที่สำคัญ
• ปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์และประสบการณ์ผู้เล่น
• ปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บรักษาข้อมูลที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

fanatics ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ fanatics อาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในขอบเขตที่จำกัดและจำเป็น ได้แก่

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: ธนาคาร บริษัทรับชำระเงิน และผู้ให้บริการ PromptPay หรือ TrueMoney Wallet ที่จำเป็นต้องทราบข้อมูลเพื่อประมวลผลธุรกรรม
• ผู้พัฒนาและจัดหาเกม: ค่ายเกมพาร์ทเนอร์ที่อาจต้องรับข้อมูลเพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง โดยอยู่ภายใต้สัญญาไม่เปิดเผยข้อมูล
• บริษัทรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์: ผู้ให้บริการตรวจสอบความปลอดภัยและป้องกัน DDoS ที่ช่วยปกป้องแพลตฟอร์ม
• หน่วยงานราชการ: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย fanatics จะปฏิบัติตามข้อกำหนดดังกล่าว

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ fanatics ทำงานด้วยจะต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่กำหนดให้ปกป้องข้อมูลของสมาชิกในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของ fanatics

fanatics ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายข้อมูลโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย

มาตรการด้านความปลอดภัยที่ fanatics ใช้งานอยู่ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์หรือแอปของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ fanatics ถูกเข้ารหัสอย่างแน่นหนา
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): เลเยอร์ความปลอดภัยเพิ่มเติมที่ช่วยให้แน่ใจว่าเฉพาะเจ้าของบัญชีเท่านั้นที่เข้าได้
• การตรวจสอบบัญชีแบบเรียลไทม์: ระบบ AI ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติและแจ้งเตือนทันทีเมื่อพบสิ่งน่าสงสัย
• การเก็บรหัสผ่านแบบเข้ารหัส (Hashed): รหัสผ่านของสมาชิกไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ แม้แต่ทีมงาน fanatics ก็ไม่สามารถดูรหัสผ่านจริงของคุณได้
• การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing): ทีมความปลอดภัยดำเนินการทดสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญถูกสำรองไว้ในระบบที่แยกออกจากกัน เพื่อป้องกันการสูญหาย

fanatics เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้เท่านั้น เมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป ข้อมูลจะถูกลบออกหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก fanatics ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น สามารถติดต่อทีมงาน fanatics ผ่านระบบไลฟ์แชทหรืออีเมล [email protected] fanatics จะดำเนินการภายใน 30 วันทำการหลังจากได้รับคำขอ และจะแจ้งผลให้คุณทราบ

fanatics ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์

ประเภทของคุกกี้ที่ fanatics ใช้งาน

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและการรักษาเซสชัน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เล่นใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงประสบการณ์
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์และประสบการณ์การใช้งาน

fanatics ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการใด ๆ ของแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด fanatics ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์โดยเจตนา

หากพบว่าเราได้เก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีเมื่อได้รับแจ้ง พร้อมปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง ผู้ปกครองที่สังเกตว่าบุตรหลานอาจใช้บริการ fanatics โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งทีมงานของเราทันที

fanatics อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และประกาศในเว็บไซต์

วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนจะบ่งบอกถึงวันที่นโยบายฉบับล่าสุดมีผลบังคับใช้ การที่คุณยังคงใช้งานบริการต่อไปหลังจากการแจ้งเตือนถือเป็นการยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงใหม่

หากมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุไว้ สามารถติดต่อเราได้ที่ [email protected] หรือผ่านระบบไลฟ์แชทในเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานของเราพร้อมตอบทุกคำถามเป็นภาษาไทย

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อตกลงการใช้งาน กรุณาอ่านหน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของ fanatics ควบคู่กัน